Eine Präsentation von Simone Happ und Frank Wolf (in Zusammenarbeit mit T-Systems MMS) bringt die Problematik des Wissensmanagement in Unternehmen auf den Punkt. Allein die Einführung von Wikis oder anderer Social Software ändert nichts an der Tatsache, dass ein Großteil der Mitarbeiter Wissen nicht in diesen System ablegt. Hauptgründe lt. Präsentation:
Fehlendes Publikum (d.h. es ist unklar, ob und wer das Wissen überhaupt nutzt),
fehlende Zeit sowie
fehlendes Wissen über den Kontext, in dem das Wissen genutzt werden soll.
Update: Teil 2 mit dem Titel „Die Entdeckung des Menschen“ ist jetzt auch verfügbar:
(via PM-Blog)